在品牌獨立站運營中,用戶旅程優化能極大提升用戶體驗和轉化率,DeepSeek 在其中扮演著關鍵角色。
一、用戶旅程數據收集 DeepSeek 能收集用戶從首次訪問獨立站到完成購買,甚至后續復購整個過程的數據。比如記錄用戶首次訪問的來源,是搜索引擎、社交媒體還是直接訪問,以及他們在每個頁面的瀏覽順序和停留時間。這些數據能幫我們了解用戶進入獨立站的入口和初步行為。
二、用戶旅程階段分析 通過對收集的數據進行分析,DeepSeek 能劃分出用戶旅程的不同階段,如認知、興趣、考慮、購買和忠誠階段。在認知階段,若發現大量用戶從搜索引擎進入卻很快離開,就可能是首頁內容沒抓住用戶眼球;在購買階段,要是用戶在結賬頁面停留時間長甚至放棄購買,可能是支付流程繁瑣。
三、針對性優化策略 根據分析結果,DeepSeek 助力制定優化策略。針對認知階段問題,優化首頁文案和視覺設計,突出品牌特色;針對購買階段,簡化支付流程,提供多種支付方式。實施策略后,持續用 DeepSeek 監測數據,不斷調整優化。